空調工房 匠屋の口コミや評判

空調工房匠屋は、リフォームやリノベーションを行う業者です。住まいのちょっとした困りごとから大規模なリノベーションまで、豊富な実績を活かしてアドバイスや提案をしています。この記事では、匠屋の特徴や、選ばれる理由について詳しく紹介します。リフォームやリノベーションを検討している方は、参考にしてみてください。

訪問営業・強引な売り込みは一切なし！

匠屋では、顧客に安心してしっかり検討してもらうために、強引な売り込みは一切していません。リフォームやリノベーションの問い合わせをすると、営業ラッシュに困るという意見が多く聞かれます。匠屋は家づくりのプロ集団であり、営業のプロ集団ではありません。そのため、強引な訪問営業や売り込みは一切ないので安心です。

家はとても大切なものという思いを大切にし、今住んでいる家がよいのか悪いのかという観点からアドバイスをしています。また、どんなによい材料や機材を使用しても、肝心の施工がいい加減では意味がありません。

リフォームやリノベーションは、新築以上に困難な問題や制約があるなかでの施工となります。困難な問題をクリアしてリフォームやリノベーションを行うには、時間をかけて準備し、施工中も緊急対応できるように自社の施工管理者がすべてのリフォームやリノベーションを管理しています。

匠屋は、高水準の技術で施工管理を行っているので、安心してまかせられるでしょう。

明瞭な見積内容で安心

見積りが一式ばかりでは単価の内訳が分かりません。職人ひとりあたりの見積りを出されても、作業に慣れている人と、慣れていない人で同じ値段になるのは不公平に感じるでしょう。

業者は客を見て値段を決めているという古いしきたりにも問題があります。日当で働いている職人は、新人でもベテランでも、何時間拘束されているのかが大事です。移動と作業で半日かかる場合は、半日分の費用をもらうという業者側の理由で、高い金額を請求されます。

匠屋では、これらの内容に大きな疑問を感じ、内訳の提示をしています。

また、不必要な工事の提案は一切しません。安心してもらえる価格と施工を行っています。リフォームしたい、家を大切にしたいという思いのために、手を抜くことなく、心を込めてていねいに施工しています。

要望にしっかり耳をかたむけ柔軟な提案を行う

匠屋では、顧客の要望に耳をかたむけ、柔軟な提案を行っています。要望をていねいに聞いてほしいという人には嬉しいですね。

丁寧なヒアリングを実施

顧客がどのような価値観を持ち、どのような悩みを抱え、なにを望んでいるのか明確に把握することが重要です。そのために、提案前にていねいなヒアリングを行います。しかし、何に困っているのか、どうしたいのか、という質問を投げかけても、多くの人は答えにくいでしょう。

それでは隠れた問題や要望を見落としてしまうことがあります。具体的な質問をしなくては、本当に必要な情報は出てきません。しかし、具体的な質問をしても、お客さんが話しにくいと感じたり、内容を理解できなかったりすると、どれだけ時間をかけてもよいヒアリングにはなりません。

匠屋ではヒアリングがリフォームやリノベーションの土台になる重要な時間だと考えています。顧客の要望をしっかり引き出せる問いかけや、話しやすい空気づくりなどの取り組みが、信用や安心につながっています。

経験を活かした柔軟な提案

家の状態やライフスタイル、使い勝手や予算などはひとりひとりの考え方に違いがあります。それぞれの要望を土台としながら、いかに柔軟な対応ができるのかが肝心です。顧客の要望と、匠屋の提案が融合したときに、はじめて期待以上の工事ができると考えています。

柔軟な提案の基礎となっているのは、これまでの経験です。数多くの種類の材料のなかからなにを選ぶのか、過去の工事で成功したアイデアなど、引き出しが多いほど要望と提案がフィットする確率が高まるでしょう。自分たちがよいと思うものを押し付けるのではなく、さまざまなニーズを満たしながら、匠屋のエッセンスを付け加える、という幅広い提案を行っています。

また、補助金や助成金が適用されるリフォームの場合には活用できるように提案してくれますので、気軽に相談してみましょう。

まとめ

空間工房匠屋の特徴を紹介しました。訪問営業や強引な売り込みは一切ないため、安心して問い合わせができます。顧客の要望をじっくり伺い、最適なプランを提案してくれるでしょう。

また、ていねいなヒアリングを行い、顧客のの想いを大切にしながら施工するので安心してまかせられます。工事後のアフターフォローも充実しているので、悩みも解決してくれるでしょう。リフォーム・リノベーションを検討している人は、ぜひ参考にしてください。

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