TOKAIリフォーム富士支店の口コミや評判

TOKAIリフォーム富士支店は、顧客のよりよい暮らしをサポートするために、一丸となって取り組んでいるリフォーム会社です。この記事では、TOKAIリフォームの特徴や強みについて詳しく紹介します。外壁メンテナンスやリフォームなど、家に関する悩みや困りごとがある方は、参考にしてください。

TOKAIグループの総合力と実績

TOKAIリフォームの富士支店では、4名のスタッフが顧客のよりよい暮らしをサポートできるように一丸となって取り組んでいます。水まわりはもちろんのこと、外壁のメンテナンスやエクステリア、さまざまなリフォームなどに対応しています。

家の悩みごとや困りごとなどがあれば、気軽に相談できます。TOKAIグループの強みについて見ていきましょう。

静岡県No.1の豊富な実績

TOKAIリフォームは、都道府県別リフォーム売上ランキングにて、2013年から9年連続で静岡県No.1を獲得しています。累計6万8,000件を超える豊富な施工実績があり、顧客の要望や悩みを解決しています。

TOKAIグループの総合力

TOKAIグループは、暮らしのサービスをワンストップ・ワンコントラクト・ワンコールセンターにより、総合的に提供することを目指しています。TOKAIグループの連携力を生かすことで、顧客のさまざまなニーズに応えられます。

地域密着型のガス事業によって培ってきた、エネルギー事業者としてのスキルや技術があります。そのスキルや技術を活かし、生活総合リフォームサービスを提供しています。

家族にぴったりのプランを提案

大切な思い出が詰まっている我が家を残したい、リフォームと建て替えではどちらがよいのかなど、リフォームへの想いはそれぞれです。TOKAIリフォームには数々の施工実績があります。

スタッフが顧客の要望や悩みをヒアリングしながら、予算や建物の状態を踏まえた家族にぴったりのリフォームプランを提案してくれます。資金管理や今後のスケジュールについてもわかりやすく説明してくれるので安心です。

女性目線で考えるプランニング

TOKAIリフォームでは、女性スタッフの感性や、女性スタッフからのアイデアを大切にしています。インテリアコーディネーターや建築士などの資格をもつ女性プランナーが、顧客の要望をかたちにします。

TOKAIリフォームの強みである女性目線で考えるプランニングや、技術とマナーに優れた施工スタッフについて具体的に見ていきましょう。

分かりやすい提案

大型リフォームを提案する際には、完成イメージをわかりやすく伝えてくれるので安心です。イメージがわかりにくい部分には、施工実例やイメージ画像を見ながら、より具体的に情報を共有できるように心がけています。

また、顧客のイメージを具現化できるように、こまめなヒアリングも大切にしています。テレビや雑誌などで見た理想のイメージがある場合や、細かな要望がある場合には、気軽に相談してみましょう。

技術とマナーに優れた施工スタッフ

TOKAIリフォームでは、施工の技術と接客マナーに優れている施工協力会社により、クオリティの高い施工を約束します。

まず、工事に入る前にはTOKAIグループの担当者が、顧客とともに着工前の打ち合わせを行います。作業中には、あいさつや整理整頓などに関する14項目の私たちの心がけを実行し、清掃や後片付けなどに関する12項目の退出時の確認事項を実行し1日の作業を完了させることが義務付けられているので、安心して施工をまかせられるでしょう。

安心の施工体制と保証・アフター対応

次に、施工体制や、保証・アフター対応について紹介します。

安心の施工体制

TOKAIリフォームでは、金額の大きい大規模なリフォームや、主要な構造を変更する工事などを行う場合は、資格をもった技術者が現場を確認します。

さらに、毎日の連絡や近所の方へのあいさつなどは、顧客の専属担当者が責任をもって現場を管理します。工事完了後には、仕上がりを確認するための工事完了検査を実施し、住宅設備機器の使い方の説明なども行われるので安心です。

保証・アフター対応

TOKAIリフォームが手掛けるリフォームには、保証書を発行しています。保証書を発行することが品質の実証のひとつとなるでしょう。リフォームへの信頼を守り、安心のよりどころとなってもらうために、独自のリフォーム工事標準保証書も発行されます。

また、引き渡し後の困りごとに対応できるように、お問い合わせダイヤルとオンライン窓口を設けています。そのため、迅速かつ的確な対応が可能です。

まとめ

TOKAIリフォーム富士支店の特徴について紹介しました。TOKAIリフォームは豊富な施工実績と女性目線で考えるプランニングが強みです。また、施工技術と接客マナーに優れている施工協力業者による、質の高い施工が行われます。さまざまな心がけや確認事項を実行してから日々の作業を終えることが義務付けられているので、安心して施工をまかせられるでしょう。

保証体制やアフターフォローなども充実しているため、引き渡し後の困りごとや悩みに関しても、迅速かつ的確に対応してくれます。リフォームを検討している方や、家に関する困りごとがある方は、参考にしてみてください。